Vippi24-lainapalvelu tarjoaa pikavipit tilanteeseen kuin tilanteeseen. Vippien hakeminen onnistuu helposti nettihakemuksella. Hakeminen on ilmaista. Vippi24:n pikavipit ovat tuttuja 50 – 1000 euron lainoja. Maksuaikaa annetaan kahdesta viikosta kolmeen kuukauteen. Maksuajassa on valinnanvaraa, sillä 50 – 500 euron vipeille voi valita minkä tahansa maksuajan ja 600 – 1000 euron vipeille 60 tai 90 vuorokauden maksuajan. Kaikkien vippien todellinen vuosikorko on 50 prosenttia, joten Vippi24 tarjoaa pikavippejä erittäin edulliseen hintaan. Vippi24:n pikalainaa harkitessa kannattaa kuitenkin huomata, että lainat ovat vakuudellisia. Edulliset hinnat koskevat ainoastaan niitä lainanhakijoita, joilla on tarjota Vippi24:n hyväksymä henkilötakaaja. Takauskelpoisuus edellyttää muun muassa, ettei takaajalla ole itsellään avointa lainaa tai aiempaa maksamatonta takausta luotonantajalta. Takaaja ei voi olla luotonhakija itse. Mikäli lainaa hakeva ei halua tai pysty tarjoamaan henkilötakaajaa, hän voi hankkia lainalle takauksen Vippi24:n yhteistyökumppanilta. Takauspalvelu on kuitenkin maksullinen. Vippi24:n asiakaspalvelu palvelee käyttäjiä maksuttomasti. Asiakaspalveluun saa yhteyden puhelimitse tai sähköpostilla. Aukioloajat ovat kello 8 – 20 arkisin ja 10 – 15 lauantaisin. Takaajan tarjoamisen tai ostamisen lisäksi hakijalta edellytetään tietysti täysi-ikäisyyttä ja moitteettomia luottotietoja. Hakijan on oltava Suomen kansalainen. Jotta vippi voidaan maksaa asiakkaalle, tarvitaan henkilökohtainen pankkitili ja siihen liittyvät verkkopankkitunnukset. Hakijalla on oltava vakituinen lähiosoite. Vippi24 ei myönnä pikavippejä henkilöille, joilla on ennestään maksamaton pikalaina Vippi24:stä tai muusta samaan konserniin kuuluvasta yhtiöstä. Vippi24:n pikavippi haetaan aina verkkohakemuksella, tekstiviestilainoja ei ainakaan tällä hetkellä ole saatavilla. Vipin saa tililleen nopeimmin, jos hakijan pankkitili on Nordeassa, Osuuspankissa, Danske Bankissa, Paikallisosuuspankissa, Aktiassa, Handelsbankenissa tai Säästöpankissa. Muihin pankkeihin pikalaina siirtyy useimmiten 1 – 2 pankkipäivän kuluessa. Vippi24 maksaa luottoja jokaisenä viikonpäivänä kello 7 – 23. Jos pikalainan takaisinmaksuaika on kaksi tai kolme kuukautta, laina laskutetaan erissä kerran kuukaudessa. Jokaisesta maksuerästä lähetetään lasku erikseen. Jos asiakas hukkaa lainan tiedot, maksutiedot voi tarkistaa kätevästi Vippi24:n Omilta Sivuilta tai tilaamalla tiedot tekstiviestillä kännykkään. Asiakkaalla on laskunmaksuvelvollisuus, vaikka lasku olisi hukkunut postissa. Jos laskun maksu ei onnistu eräpäivään mennessä, ota mahdollisimman pian yhteys asiakaspalveluun. Eräpäivän siirtäminen on usein mahdollista. Vippi24-palvelun tarjoaa Vipster Oy. Vipster on tunnettu pienlainoihin keskittynyt yritys, joka on kotoisin Turusta.